Hodnocení obchodu
Vše v pořádku; hlavně rychlost dodání. Informovanost o dodání - perfekt; informovanost o dostupnosti - ok
Vsechno prislo v poradku a rychle, jednalo se o kolobezku Kugoo G2 PRO. Klobouk dolu...
rychlý a bezproblémový nákup
Rychlé doručení, milý kurýr, ekologické balení, nejnižší cena na trhu. Co víc si přát? :)
Velká spokojenost s rychlostí dodání koloběžky, náhradních dílů a komunikací s obchodem. Výborné info o pohybu zboží, příjemný kurýr doručovací služby. Za dva dny vše doma. Koloběžka vypadá skvěle, zatím jsem ji nemohl vyzkoušet, jelikož je zima a všude špína, Nemohu se dočkat až na ní budu jezdit. Obchod vřele doporučuji.
Široký výběr, přehledné popisky, skvělá komunikace ze strany e-shopu a bleskové dodání!!!
Perfektní komunikace , servis , vstřícné a seriozní jednání , 100%-ně doporučuji.
Super rychlé dodání, koloběžka přišla druhý den ráno od objednání. Ve středu jsem objednal další koloběžku a opět přišla druhý den ráno. Tento obchod vřele doporučuji! Děkuji.
ST
Stanislav Trávniček
Jsem velice spokojen. Objednávku jsem dělal v pátek 10h a kurýr 123 ho přivezl v pondělí do ČR. Byl jsem překvapen. Zboží perfektní a funkční.
Velmi jsem spokojen, pán na infolince mi skvěle pomohl a poradil, dodání bylo hned druhý den a proběhlo v pořádku, doporučuji!
K
Klain
Výborná komunikace, pan na infolince mi velmi pomohl. Dodání proběhlo bez problémů a velmi rychle. Jsem velmi spokojen, Doporučuji!
Dodávka proběhla rychle, bez potíží. Zboží bylo dodáno vpořádku, dobře zabalené a bez závad. s koloběžkou jsem zatím velmi spokojená. Jezdí pěkně, vyhovuje mým požadavkům a nárokům.
Nereaguji na dotazy. Zbozi dle skladove karty k dispozici, ale asi v čínském skladu.
Dobrý den, vaši objednávku evidujeme jako doručenou. Děkujeme za recenzi a přejeme hodně šťastných kilometrů.
S přátelským pozdravem,
Topkolobezky.cz
FK
František Kvid
SR
Stanislav Reif
ŠŘ
Štefan Řáha
Koloběžka byla doručena v rámci avizovné doby, avšak obal byl zcela promáčený, zřejmě do něj někde cestou napršelo. Koloběžka byla na spodní straně a na předním kole znečištěna. Pneumatiky nesly stopy používání. Nicméně jako celek byla funkční a rozhodl jsem se to dál neřešit. Jaké však nastalo moje překvapení, když jsem se po cca týdnu rozhodl připevnit si dodanou sedačku!!! Z obrázků na internetu jsem zjistil, že se upevňuje celkem 4 šrouby. Nebyl jsem si jist jejich délkou (zdály se mi poněkud dlouhé) a tak jsem oddělal horní kryt, abych se přesvědčil, že jejich instalací nijak nepoškodím vnitřek koloběžky - a vskutku, vše bylo zcela v pořádku, ovšem při této příležitosti se mi naskytl pohled na horní část instalované baterie!!! Namísto inzerované 23 Ah byla instalovaná pouze 20 Ah baterie !!! Zavolal jsem redy na kontaktní číslo prodejce Topkolobezky.cz a vysvětlil mu svůj problém. Ten mne pozozně vyslechl, nechal si postupně do emailu doslat číslo objednávky i výrobní číslo ze spodku koloběžky a s upozorněním, že ji již nemám používat se pak nadobro odmlčel, telefonní číslo +421 907 191 443 se hlásí jako nedostupné!!!! Budu zřejmě nucen kontaktovat obchodní inspekci a policii.
Dobrý den,
S vaší recenzí rozhodně nemůžeme souhlasit. Po celou dobu s vámi aktivně komunikoval kolega ze zákaznické podpory, poskytl vám všechny potřebné informace ohledně řešení problému a celý problém přeposlal na řešení přímo výrobci.
Také jste byl informován ohledně řešení problému:
bezplatné vyzvednutí zboží, reklamace zboží a také výměna zboží v naší režii. Co jste úplně odmítli, protože vy potřebujete koloběžku každý den používat.
Prodáváme jen nové zboží v přímé distribuci od výrobce, v žádném případě neprodáváme použité zboží nebo bazarové zboží. Ohledně zamočené krabice jsme také informováni nebyli. Neposlali jste nám podnět k reklamaci ani fotodokumentaci.
Naše telefonní číslo je dostupné v pracovních dnech od 9-17 hodin. ( svátky a víkendy nepracujeme).
Ke každému ze zákazníků se snažíme přistupovat maximálně seriózně, o čemž svědčí i recenze na náš obchod.
S přátelským pozdravem,
Hlavatý - jednatel společnosti eland, s.r.o.
IV
Iveta Veselkova